TeamSpullen.nl Privacyverklaring

Waarom heeft TeamSpullen.nl jouw gegevens nodig?

TeamSpullen.nl verwerkt jouw persoonsgegevens vanwege een aanvraag die je doet via onze site of vanwege de koopovereenkomst die je met ons sluit. De gegevens zijn nodig voor het verwerken van:

• bestellingen

• het bezorgen van bestellingen

• het verwerken van retouren

• contact met de klantenservice

Persoonsgegevens die worden verwerkt.

TeamSpullen.nl verwerkt de volgende persoonsgegevens:

• je geslacht

• je voor- en achternaam

• indien van toepassing en opgegeven je bedrijfsnaam

• je straatnaam en huisnummer

• je postcode, plaatsnaam en land waar je woont

• indien zelf opgegeven je telefoonnummer

• je e-mailadres

• je ip-adres

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Teamspullen.nl bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk of wettelijk verplicht is om de doelen te realiseren, waarvoor de gegevens worden verzameld. Wettelijk moeten wij b.v. jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar lang bewaren.

Delen van jouw persoonsgegevens met derden

Dat doen we liever niet maar is soms noodzakelijk. Bijvoorbeeld voor de bezorging van je bestelling kunnen wij jouw adresgegevens delen met het transportbedrijf of met een leverancier. In sommige gevallen, b.v. bij fraude of andere verdachte omstandigheden kan het voorkomen dat wij verplicht zijn om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

Met bedrijven die in onze opdracht jouw persoonsgegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloteen. Zo verzorgen we een gelijk niveau van beveiliging en kunnen we de vertrouwelijkheid van jouw gegevens waarborgen. Wij maken gebruik van de volgende leveranciers van producten/diensten die namens TemSpullen.nl persoonsgegevens verwerken en met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten:

Betaaldiensten
Om online betalingen af te handelen, maken wij gebruik van de diensten van Mollie en Paypal. Mollie verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens en betaalgegevens zoals je emaailadres (PayPal) en bankrekeningnummer of creditcardnummer. Zowel Mollie als Pypal hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren en kan, in het kader daarvan, (geanonimiseerde) informatie delen met derden. Mollie en Pypal bewaren je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Verzending en logistiek
Als je een bestelling bij ons plaatst, maken wij voor de bezorging gebruik van pakketdiensten. Het is daarvoor noodzakelijk dat we je naam, adres, woonplaatsgegevens, e-mail en (indien bekend) telefoonnummer met de betreffende pakketdienst delen. Zij gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat er, door de pakketdienst, een onderaannemer wordt ingeschakeld, kunnen je gegevens ook aan deze partij ter beschikking worden gesteld. Met de pakketdiensten waar wij gebruik van maken, Shops United en Pakketdienst QLS hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

Google Analytics
We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. We maken namelijk gebruik van Google Analytics, waar we bezoekersgegevens analyseren om zo onze website en jouw shopgemak op onze website te optimaliseren. Via onze website wordt hiervoor een cookie geplaatst. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Zo hebben wij ingesteld dat je ipadres wordt geanonimiseerd en hebben wij het delen van informatie binnen Google Analytics uit gezet. 

Facebook
Als je bepaalde producten op onze website bekijkt, kan het zijn dat je ze later ook op Facebook tegenkomt. Ook met Facebook is een verwerkersovereenkomst gesloten om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen.

Reviews
Wij verzamelen recensies via het systeem van Kiyoh/WebwinkelKeur. Als je een beoordeling wil plaatsen ben je verplicht om je e-mailadres op te geven. Deze wordt met ons gedeeld, zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen. Naam en woonplaats worden, indien door jou opgegegeven ook op de website van het platform geplaatst. In sommige gevallen kan het platform contact met u opnemen om de recensie toe te lichten. In het geval dat wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je e-mailadres met het platform. Zij gebruiken deze gegevens alleen met het doel je uit te nodigen om een review achter te laten. De platforms hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beschermen. Zij behouden zich het recht voor om, ten behoeve van het leveren van de dienstverlening, derden in te schakelen. Ook met Kiyoh hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

MailChimp
Een enkele keer versturen wij een nieuwsbrief per e-mail met MailChimp. MailChimp zal je persoonsgegevens (naam, e-mailadres en evt. geboortedatum) nooit gebruiken voor eigen doeleinden. Onderaan iedere e-mail die wij via Mailchimp versturen vind je een afmeldlink, waarmee je je kan uitschrijven zodaat je onze nieuwsbrieven niet meer ontvaangt. MailChimp slaat jouw persoonsgegevens beveiligd op. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere technologieën om bij te houden of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken ter veerbetering vn hun dienstverlening en kan in het kader daarvan informatie met derden delen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit kun je zelf doen door in te loggen op je account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben te ontvangen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen.

Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

TeamSpullen.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected].

TeamSpullen.nl Nieuwsbrief 

Je kan je aanmelden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuws of aanbiedingen van Teamspullen.nl. De nieuwsbrief ontvang je omdat je zelf hebt aangegeven dat je deze wil ontvangen. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer dan kan je je eenvoudig uitschrijven via de link onderaan de laatste nieuwsbrief of via een e-mail naar de klantenservice.

Cookies

Temspullen.nl maakt gebruik van cookies.

Functionele cookies

Dit zijn noodzakelijke tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst zodat de website goed functioneert (b.v. om je winkelmandje op te kunnen slaan). 

Voor meer informatie over consentcookie ga daan naar: www.consentcookie.nl

Statistische cookies

Dit zijn tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst om het website bezoek te analyseren. Naar aanleiding van deze analyses kunnen wij onze website verbeteren en je zo goed mogelijk helpen. Wij maken gebruik van Google Anlytics waarop de volgende cookies van toepassing zijn:

Hoe kan ik cookies in- of uitschakelen of helemaal verwijderen?

Het beheer van cookies verschilt per browswer. Meer informatie hierover kan je vinden met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?

TeamSpullen.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
TeamSpullen.nl
Hazeveld 24
2405 AE Alphen aan den Rijn
kvk: 28072436
Btw nummer: NL001487195B57

Heb je vragen of opmerkingen neem dan contact op met de Functionaris Gegevensbescherming van TeamSpullen.nl via telefoonnummer 0172 416262 of stuur een email naar [email protected]